n8n ou Make : lequel choisir pour automatiser une PME ?

Prenons une petite et moyenne entreprise (PME) de trente salariés qui hésite entre Make et n8n. Sa question n'est pas « lequel s'apprend le plus vite », mais « combien ça coûte, où vont nos données et qui s'en occupe dans deux ans ».

Quelles différences entre Make et n8n en un coup d'œil ?

Make est un service en ligne facturé en crédits, utilisable sans rien installer. n8n se loue en ligne ou s'installe sur ton propre serveur, avec une facturation à l'exécution de workflow. Le tableau reprend uniquement ce que les deux éditeurs publient sur leurs pages officielles, consultées le 26 octobre 2026.

Critère	Make	n8n
Offre gratuite	Plan Free, 1 000 crédits par mois	Community Edition auto-hébergée ; en ligne, essai de 14 jours
Premiers paliers	Core dès 9 $, Pro dès 16 $, Teams dès 29 $ par mois pour 10 000 crédits, sans préciser si la facturation est mensuelle ou annuelle : tarifs indicatifs, à vérifier sur le site de Make	Starter 20 € (2 500 exécutions), Pro 50 € (10 000 exécutions), par mois facturés à l'année
Auto-hébergement payant	Pas d'offre auto-hébergée sur la page tarifs	Business 667 € par mois facturés à l'année (40 000 exécutions), Enterprise sur devis
Hébergement	Région UE ou États-Unis, choisie à la création, non modifiable	En ligne : Francfort ; auto-hébergé : où tu l'installes
Connecteurs annoncés	Plus de 3 000 applications	Plus de 2 000 intégrations

Sources : tarifs et comparatif Make, aide Make, tarifs, catalogue et documentation n8n.

Sur quels critères comparer Make et n8n pour une PME ?

Pour une PME, le bon outil se juge sur des critères publics plutôt que sur l'ergonomie ressentie pendant un essai. Chacun pèse sur le budget ou sur la conformité au règlement général sur la protection des données (RGPD), et c'est sur ces points qu'un dirigeant te demandera des comptes. Voici les cinq critères retenus et ce qu'ils changent.

• Prix et unité de facturation : l'évolution de la facture avec les volumes.
• Hébergement : les transferts hors de l'Union européenne (UE).
• Accord de traitement des données (DPA) : le contrat de sous-traitance du RGPD.
• Licence : ce que tu peux revendre.
• Maintenance : qui met à jour et sauvegarde.

Que paie-t-on vraiment : un crédit ou une exécution ?

Make facture des crédits et n8n des exécutions, une différence qui pèse dès qu'un scénario compte beaucoup d'étapes. Selon la page tarifs de Make, la plupart des actions coûtent un crédit, certaines fonctions d'IA davantage, et les routeurs ou modules de gestion d'erreurs rien.

Chez n8n, une exécution est un passage complet du workflow, quel que soit le nombre d'étapes. Make signale aussi un plan à 50 % du prix du plan Business pour les structures de moins de 20 salariés.

Où sont hébergées les données et que dit le RGPD ?

Les deux éditeurs proposent un hébergement en Europe, mais pas de la même façon. Make fait choisir une région, UE ou États-Unis, à la création de l'organisation, et son aide prévient que ce choix ne se modifie plus. n8n héberge sa version en ligne à Francfort, en Allemagne, et la version installée chez toi reste là où tu la places.

Le DPA de Make (3 mai 2024) en fait le sous-traitant et encadre les transferts vers Celonis, Inc. par le Data Privacy Framework, à défaut par les clauses contractuelles types (CCT). Le DPA de n8n en ligne inclut ces clauses ; en auto-hébergement, n8n n'est pas sous-traitant.

La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) demande de signer un contrat avec chaque sous-traitant et déconseille un cloud sans assurance sur la localisation effective des données. Un transfert hors UE doit être encadré par une décision d'adéquation, des CCT ou des règles internes d'entreprise.

Que permet la licence de n8n à une PME ?

La version gratuite de n8n relève de la Sustainable Use License, pas d'une licence open source classique. Le texte publié autorise l'usage et la modification pour les besoins internes de l'entreprise, ou pour un usage personnel ou non commercial. Les fichiers marqués « .ee » demandent une licence Enterprise payante. Pour automatiser ses propres processus, une PME peut donc s'en tenir à la Community Edition.

La FAQ de licence permet de facturer à des clients la création, la maintenance et le conseil, mais interdit de leur ouvrir n8n pour qu'ils bâtissent leurs workflows, ou de le revendre sous ta marque.

Quelle maintenance technique prévoir ?

Avec Make, la maintenance se limite aux scénarios : l'éditeur gère l'infrastructure sur Amazon Web Services (AWS) et annonce une certification ISO 27001 sur sa page sécurité. L'auto-hébergement change la donne, car il faut alors un serveur, des mises à jour, des sauvegardes et une surveillance.

n8n prévient que l'auto-hébergement demande une expertise technique. La Community Edition n'inclut ni l'authentification unique (SSO), ni le versionnage avec Git, ni le partage, réservés aux plans payants.

Pour qui est fait Make ?

Make convient à la PME qui n'a ni informaticien ni prestataire d'hébergement et veut démarrer sans rien installer. Le plan gratuit suffit pour tester un premier scénario, le catalogue annoncé est le plus large des deux, et la région UE se choisit à la création de l'organisation, sans retour possible.

Make convient moins aux scénarios longs et très fréquents, chaque action consommant des crédits, ou si les données ne doivent jamais quitter l'entreprise.

Pour qui est fait n8n ?

n8n convient à la PME qui dispose d'une compétence technique, en interne ou chez un prestataire, et veut garder ses données sur une infrastructure qu'elle contrôle. La Community Edition est gratuite pour un usage interne, et la facturation à l'exécution reste lisible sur des workflows longs.

n8n convient moins sans personne pour les mises à jour, ou si l'authentification unique est requise en auto-hébergé (plan Business). Pour en faire ton métier, vois la fiche expert automatisation IA.

Questions fréquentes

Peut-on héberger Make sur ses propres serveurs ?

Make ne propose pas d'offre auto-hébergée sur sa page tarifs. Tu choisis seulement la région, UE ou États-Unis, et ce choix est définitif. Pour garder les données sur ton propre serveur, n8n auto-hébergé le permet.

Un consultant peut-il facturer des automatisations n8n à ses clients ?

Oui, selon la FAQ de licence de n8n, tant que les clients ne créent ni ne modifient eux-mêmes les workflows. Pour cadrer la prestation, lis notre article sur les missions du consultant IA en PME.

Faut-il signer un accord de traitement des données avec l'éditeur ?

Oui, dès que l'outil en ligne traite des données personnelles pour ton compte : la CNIL demande un contrat avec chaque sous-traitant. Make publie un DPA, n8n intègre le sien à ses conditions en ligne. En auto-hébergement, n8n indique ne pas gérer tes données.

Par lequel commencer pour apprendre l'automatisation ?

Cet article aide une entreprise à choisir. Pour apprendre, avec Zapier en plus, lis Make, n8n ou Zapier : par quoi commencer.